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Como Comprar

Comprar na DesafioMR é muito mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone, ligue para:

Rio de Janeiro - (21) 2413-9559
São Paulo - (11) 3014-5129
Belo Horizonte - (31) 3515-5130

Como localizar um produto

A qualquer momento de sua navegação pela loja da Desafio MR, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.

Localizando via Menu

Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

Localizando via Busca

Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado ao lado direito da nossa Loja e descrito como BUSCA RÁPIDA. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

Como comprar na Loja

O critério utilizado pela Desafio MR é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

Colocando os produtos no Carrinho

Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada ítem, assim como a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link EDITAR PEDIDO na barra lateral direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum ítem. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Fechando o seu pedido

Para finalizar a compra basta clicar no link "Finalizar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você tera a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.

Autenticação do Usuário

Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.

Confirmação do Pedido

Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

 
Termos de Uso

Restrições ao Uso de Materiais

Este site pertence e é operado pela Desafio MR.

Nenhum material da desafiomr.com.br ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Desafio MR pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuido em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todo os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. Modificar matérias ou usar matérias para qualquer outro propósito é violação dos direitos autorais da Desafio MR, e qualquer outro direito de propriedade. Permissão para qualquer outro uso das matérias do site, incluindo reprodução e distribuição, ou links a qualquer outra página que não seja a "home page" (http://www.desafiomr.com.br), deve ser obtida permissão com antecedência da Desafio MR. A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. . Para propósitos deste Acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da Desafio MR e/ou de seus Mantenedores.
Concluindo, o download de um aplicativo, o aplicativo propriamente dito, incluindo qualquer tipo de arquivo, imagens incorporadas ou geradas pelo aplicativo, dados que acompanham (como um todo, o "Aplicativo" em si) estão licenciados para seu uso pessoal pela Desafio MR. A Desafio MR não transfere os direitos autorais do Software a você. Você possui a mídia aonde o Software é gravado, mas a Desafio MR retém toda e qualquer titularidade do Software, inclusive sua propriedade intelectual. Não é autorizado redistribuir, revender, particionar, reprojetar ou reduzir o Aplicativo de forma perceptiva.

Links para Outro Sites
Navegando, pode-se observar links para outros sites que não são da Desafio MR. Estes links existem com propósito informativo. A Desafio MR  não é responsável por atualizar o conteúdo destes sites. Além do mais, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da Web não são de propriedade ou aprovados por parte da Desafio MR.

Limitação de Responsabilidade
Sob qualquer circunstância, incluindo, não limitando, a negligência, responsabiliza a Desafio MR  por qualquer dano especial ou conseqüencia que resultem da atualização, ou falta da mesma, das matérias contidas no site, mesmo que o representante autorizado ou não da Desafio MR tenha sido advertido quanto a possibilidade dos danos. A Lei em vigor pode não permitir limitar ou excluir a responsabilidade ou danos eventuais ou conseqüencias. Assim, a limitação ou exclusão acima podem não ser aplicada a você. Sob nenhuma circunstância a Desafio MR irá responsabilizá-lo por suas obrigações, danos, perdas, e causas de ação (quer seja por contrato, delito (incluindo, mas não limitando, negligência) ou não) que exceda a quantia total paga por você, em caso de pagamento, por acessar este site.

Direito autorais O uso deste site implica em seu acordo às condições de uso.

 
Fretes e Entrega

Fretes e Entrega
 
Calculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

 Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 
Politica de Devolução

Garantia que a sua encomenda vai chegar.

Os nosso serviços de envio são realizados pelas melhores companhias de entrega porta-a-porta do país, como os Correios, Brazilian Express, DHL, Itapemirim cargas, a escolha da transportadora depende o volume e do peso de cada produto.

Prazos de recebimento.

O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.

Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:

  • Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Transferência Banco do Brasil: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Cheque Eletrônico.com: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Itau Shopline: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, mas a confirmação de pagamento é efetuada para a loja às 8:00, 14:00 e 18:00 horas.
  • Financiamento: A confirmação ocorre quando o Banco recebe os cheques, o tempo previsto para recebimento dos cheques vai depender da região em que você se encontra. Normalmente em 2 dias todo processo é concluído e o produto enviado. Na página de cada produto é informado o prazo de envio estimado, para calcular o prazo de recebimento basta somar o prazo de envio com o prazo de transporte de cada região conforme tabela.

Desta forma o prazo de recebimento será igual:

  • Grande São Paulo: 1 dia + prazo de envio.
  • Região Sudeste e Sul: 1 dia + prazo de envio.
  • Demais regiões 2 dias + prazo de envio.
  • Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, atráves do Atendimento On-Line ou pelos Telefones:

Rio de Janeiro - (21) 2413-9559
São Paulo - (11) 3014-5129
Belo Horizonte - (31) 3515-5130


Os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.

Lembre-se:

Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado. Veja o cronograma previsto para confirmação do pagamento:

  • Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Transferência Banco do Brasil: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Cheque Eletrônico.com: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Itau Shopline: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas, ou seja, D + 1.
  • Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, mas a confirmação de pagamento é efetuada loja às 8:00, 14:00 e 18:00 horas.
  • Financiamento: A confirmação ocorre quando o Banco recebe os cheques, o tempo previsto para recebimento dos cheques vai depender da região em que você se encontra. Normalmente em 2 dias todo processo é concluído e o produto enviado.
    Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "PAGAMENTO CONFIRMADO - PEDIDO Nº.." para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.

Horário da entrega

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial.
Evetualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas.
Pedidos realizados após as 15 horas são processados no próximo dia útil.
 

 
Onde Estamos

Colocamo-nos inteiramente à sua disposição e somos gratos pela sua visita ao nosso website.

DESAFIO MR

Rua Almirante Grenfell, 137 - Campo Grande
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 23090-320
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.